CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

1) Ambito di applicazione

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Numero di identificazione IVA ai sensi del § 27a della legge tedesca sull'imposta sul fatturato (UStG): RO 51419128

Numero di iscrizione nel registro delle imprese: J2025016850003

Indirizzo: Strada Tractoristilor, n. 336, Comune di Odoreu, villaggio Mărtinești, Distretto di Satu Mare, Romania, 447214.

Coordinate bancarie: Banca Comercială Română (ERSTE BANK)

IBAN: RO67 RNCB 0857 1814 1837 0001, SWIFT: RNCB RO BU

Telefono:

0043 699 11 333 256

E-mail: office@derstuhl.at

si applicano a tutti i contratti relativi alla consegna di merci che un consumatore o un imprenditore (di seguito «cliente») conclude a distanza con il venditore in merito alle merci e ai servizi di quest'ultimo. Si respinge l'inclusione di condizioni generali proprie del cliente.

Consumatore è ogni persona fisica che conclude un contratto che non rientra nell'esercizio della propria attività imprenditoriale. Imprenditore ai sensi delle presenti condizioni generali è una persona fisica o giuridica, ovvero una società di persone con capacità giuridica, che, nella conclusione di un atto giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma. Le società per azioni, le società a responsabilità limitata, le cooperative di produzione e di economia, le mutue di assicurazione, le casse di risparmio, i raggruppamenti europei di interesse economico (GEIE), le società europee (SE) e le cooperative europee (SCE) sono imprenditori in forza della forma giuridica.

2) Conclusione del contratto

2.1 Le descrizioni dei prodotti contenute nel negozio online del venditore non costituiscono offerte vincolanti da parte del venditore, ma servono affinché il cliente possa formulare un'offerta vincolante.

2.2 Il cliente può formulare l'offerta tramite il modulo d'ordine integrato nel negozio online del venditore. Dopo aver configurato le merci o i servizi selezionati e aver completato il processo d'ordine elettronico, il cliente, cliccando sul pulsante che conclude il processo d'ordine, formula un'offerta contrattuale giuridicamente vincolante relativa alle merci o ai servizi contenuti nel carrello. Dopo la ricezione dell'ordine, il cliente riceve una conferma automatica e distinta dell'avvenuta ricezione dell'ordine o degli ordini. Tale conferma non costituisce ancora l'accettazione dell'offerta. Il cliente può inoltre formulare l'ordine per telefono, via fax, via e-mail o per posta.

2.3 Il venditore può accettare l'offerta del cliente entro tre giorni lavorativi,

· trasmettendo al cliente una conferma d'ordine scritta o in forma testuale (ad es. e-mail), essendo a tal fine decisivo il ricevimento della conferma d'ordine da parte del cliente, oppure

· invitando il cliente al pagamento dopo la formulazione dell'ordine.

Se ricorrono entrambi i casi, il contratto si conclude al momento anteriore. Il termine per l'accettazione dell'offerta decorre dal giorno successivo all'invio dell'offerta da parte del cliente e termina allo scadere del terzo giorno lavorativo successivo all'invio dell'offerta. Se il venditore non accetta l'offerta del cliente entro il termine sopra indicato, ciò vale come rifiuto dell'offerta, con la conseguenza che il cliente non è più vincolato alla propria dichiarazione di volontà.

2.4 In caso di offerta formulata tramite il modulo d'ordine online del venditore, il testo del contratto viene memorizzato dal venditore dopo la conclusione del contratto e trasmesso al cliente, dopo l'invio dell'ordine, in forma testuale (ad es. e-mail).

Oltre a ciò, il testo non viene più messo a disposizione.

2.5 Per la conclusione del contratto sono disponibili la lingua tedesca e la lingua italiana.

2.6 La gestione dell'ordine e i contatti avvengono di regola via e-mail e mediante gestione automatizzata dell'ordine. Il cliente deve assicurarsi che l'indirizzo e-mail da lui indicato per la gestione dell'ordine sia corretto, in modo che le e-mail inviate dal venditore possano essere ricevute a tale indirizzo. In particolare, in caso di impiego di filtri antispam, il cliente deve assicurarsi che possano essere consegnate tutte le e-mail inviate dal venditore o da terzi da questi incaricati della gestione dell'ordine.

 3) Diritto di recesso 

3.1 Ai consumatori con residenza nell'UE spetta, in caso di conclusione di un contratto a distanza, in linea di principio un diritto di recesso. I dettagli sono riportati nell'informativa sul diritto di recesso.

Un contratto a distanza è un contratto tra il venditore e un consumatore concluso senza la presenza fisica contemporanea del venditore e del consumatore, utilizzando fino alla conclusione del contratto esclusivamente mezzi di comunicazione a distanza (e-mail, internet, telefono).

4) Prezzi e condizioni di pagamento

4.1 Salvo diversa indicazione nella descrizione dei prodotti e dei servizi del venditore, i prezzi indicati sono prezzi complessivi, comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto di legge. Si aggiungono le spese di spedizione, che dipendono dal Paese di consegna e dal valore dell'ordine:
Austria: valore dell'ordine fino a 300 € lordo: 150 €; superiore a 300 € e fino a 700 € lordo: 100 €; superiore a 700 € lordo: nessuna spesa di spedizione.
Germania: valore dell'ordine fino a 300 € lordo: 150 €; superiore a 300 € e fino a 700 € lordo: 100 €; superiore a 700 € lordo: 70 €.
Belgio, Danimarca, Estonia, Francia, Italia, Croazia, Lussemburgo, Polonia, Svezia, Svizzera, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Repubblica Ceca, Ucraina e Ungheria: valore dell'ordine fino a 1.000 € lordo: 400 €; superiore a 1.000 € e fino a 2.000 € lordo: 300 €; superiore a 2.000 € e fino a 3.000 € lordo: 200 €; superiore a 3.000 € e fino a 4.000 € lordo: 100 €; superiore a 4.000 € lordo: nessuna spesa di spedizione.

Le spese di spedizione applicabili vengono calcolate nel processo d'ordine dopo l'inserimento dell'indirizzo del destinatario e mostrate prima dell'invio dell'ordine.

I metodi di pagamento accettati dal venditore sono Visa, Mastercard, Maestro, Apple Pay, Google Pay, bonifico eps e bonifico anticipato.

I prestatori del servizio di trasporto utilizzati dal venditore sono STEBO LOGISTICS S.R.L.

Se è convenuto il pagamento anticipato mediante bonifico bancario, il pagamento è dovuto immediatamente dopo la conclusione del contratto, salvo che le parti abbiano convenuto una scadenza successiva.

5) Riserva di proprietà/Diritti

5.1 Nei confronti dei propri clienti, siano essi consumatori o imprenditori, il venditore si riserva la proprietà della merce messa a disposizione fino al completo pagamento del prezzo di acquisto dovuto.

5.2 Tutti i diritti d'autore o gli altri diritti derivanti dalla tutela della proprietà industriale restano in capo al titolare dei diritti. Una vendita non comporta alcun trasferimento di tali diritti.

6) Condizioni di consegna e di spedizione

6.1 La consegna avviene in Austria, Germania, Belgio, Danimarca, Estonia, Francia, Italia, Croazia, Lussemburgo, Polonia, Svezia, Svizzera, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Repubblica Ceca, Ucraina e Ungheria. Le merci vengono realizzate su misura dopo l'ordine; il tempo di produzione è di 6–12 settimane. Per le consegne in Svizzera e in Ucraina (Paesi extra Unione europea) possono applicarsi inoltre l'imposta sull'importazione e dazi doganali, a carico del cliente al ricevimento della spedizione.

6.2 La consegna delle merci avviene per via di spedizione, all'indirizzo di consegna indicato dal cliente.

6.3 Se il cliente agisce come imprenditore, il rischio di perdita o di danneggiamento della merce venduta passa al cliente nel momento in cui il venditore ha consegnato la cosa allo spedizioniere, al vettore o alla persona o impresa altrimenti incaricata dell'esecuzione della spedizione. Se il cliente agisce come consumatore, il rischio passa al consumatore soltanto nel momento in cui la merce viene consegnata al consumatore o a un terzo da questi designato, diverso dal vettore. Se tuttavia il consumatore ha concluso egli stesso il contratto di trasporto, senza avvalersi di una possibilità di scelta proposta dall'imprenditore, il rischio passa già al momento della consegna della merce al vettore.

6.4 Qualora al venditore derivino costi aggiuntivi a causa dell'indicazione di un indirizzo di consegna errato o di un destinatario errato, o di altre circostanze che rendano impossibile la consegna, tali costi sono a carico del cliente, a eccezione del caso in cui questi non sia responsabile dell'indicazione errata o dell'impossibilità. Lo stesso vale nel caso in cui il cliente fosse temporaneamente impedito a ricevere la prestazione, purché il venditore gliela abbia preventivamente annunciata in modo adeguato, a meno che il cliente, in qualità di consumatore, non eserciti legittimamente il proprio recesso. 

6.5 In caso di ritardo nella consegna dovuto a forza maggiore (ad es. pandemia, sciopero, eventi atmosferici, catastrofi, guerra ecc.), il termine di consegna si prolunga della durata del ritardo così determinato. Eventuali pretese di risarcimento del danno derivanti da ciò sono escluse. Nei confronti dei clienti che sono imprenditori, ciò vale anche se il ritardo nella consegna deriva da altri motivi riconducibili ai fornitori. Resta in ogni caso impregiudicato il diritto legale del cliente di recedere, previa fissazione di un termine supplementare adeguato.

7) Garanzia / Responsabilità

7.1 Si applicano le disposizioni sulla garanzia legale.

Il venditore risponde del fatto che la merce, oltre alle caratteristiche convenute contrattualmente, possieda le caratteristiche oggettivamente richieste. Ciò non vale nella misura in cui, alla conclusione del contratto, il consumatore acconsenta espressamente e separatamente allo scostamento di una determinata caratteristica dalle caratteristiche oggettivamente richieste, cosa che egli fa con il proprio ordine, dopo essere stato informato in modo specifico di tale scostamento nella descrizione del prodotto.

Se il cliente agisce come imprenditore,

· un vizio non sostanziale non fonda, di regola, diritti di garanzia,

· spetta al venditore la scelta del tipo di eliminazione del vizio

· la prescrizione non ricomincia a decorrere se, nell'ambito della responsabilità per vizi, avviene una consegna sostitutiva.

Se il cliente agisce come imprenditore ai sensi dell'UGB, gli incombe l'obbligo commerciale di esame e di denuncia ai sensi del § 377 UGB. Se il cliente omette gli obblighi di comunicazione ivi previsti, la merce si considera accettata.

È esclusa la responsabilità del venditore per colpa lieve, salvo che si tratti di danni alla persona. Tali regole di responsabilità valgono anche con riguardo alla responsabilità del venditore per i propri ausiliari nell'adempimento e rappresentanti legali.

8) Foro competente / Diritto applicabile

8.1.A tutti i rapporti giuridici tra le parti si applica il diritto della Repubblica d'Austria, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita internazionale di merci (CISG). Per le consegne a consumatori con residenza o dimora abituale nell'UE, tale scelta di legge vale soltanto nella misura in cui non venga sottratta la protezione riconosciuta da disposizioni imperative del diritto dello Stato in cui il consumatore ha la dimora abituale. Per le consegne a consumatori con residenza o dimora abituale in Svizzera, tale scelta di legge vale soltanto nella misura in cui il diritto di recesso secondo il FAGG ne sia escluso e non venga concesso, e la scelta di legge non contrasti con disposizioni svizzere imperative.

8.2.Nei confronti di imprenditori e di consumatori svizzeri si convengono come foro esclusivamente competente il tribunale materialmente competente presso la sede del venditore; quest'ultimo soltanto nella misura in cui ciò non contrasti con disposizioni svizzere imperative di tutela del consumatore.

8.3 Il luogo di adempimento è la sede del venditore.