Panoramica
Informazioni su spedizione e pagamento
Spedizione e pagamenti
Informazioni su spedizione e pagamento
A. INFORMAZIONI SULLA SPEDIZIONE
Paesi di consegna
La consegna avviene in Austria, in Germania e nei seguenti Paesi: Belgio, Danimarca, Estonia, Francia, Italia, Croazia, Lussemburgo, Polonia, Svezia, Svizzera, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Repubblica Ceca, Ucraina e Ungheria.
Tempi di consegna
Ogni prodotto viene realizzato su misura in base all'ordine e alla configurazione scelta (materiale, colore, versione). Il tempo di produzione è di 6–12 settimane.
Spese di spedizione Austria
Valore dell'ordine fino a 300 €: 150 €
Valore dell'ordine superiore a 300 € e fino a 700 €: 100 €
Valore dell'ordine superiore a 700 €: nessuna spesa di spedizione
Spese di spedizione Germania
Valore dell'ordine fino a 300 €: 150 €
Valore dell'ordine superiore a 300 € e fino a 700 €: 100 €
Valore dell'ordine superiore a 700 €: 70 €
Spese di spedizione Belgio, Danimarca, Estonia, Francia, Italia, Croazia, Lussemburgo, Polonia, Svezia, Svizzera, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Repubblica Ceca, Ucraina e Ungheria
Valore dell'ordine fino a 1.000 €: 400 €
Valore dell'ordine superiore a 1.000 € e fino a 2.000 €: 300 €
Valore dell'ordine superiore a 2.000 € e fino a 3.000 €: 200 €
Valore dell'ordine superiore a 3.000 € e fino a 4.000 €: 100 €
Valore dell'ordine superiore a 4.000 €: nessuna spesa di spedizione
Tutti i prezzi si intendono comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto di legge. Le spese di spedizione relative all'indirizzo di consegna vengono mostrate nel processo d'ordine, prima dell'invio dell'ordine.
Consegna tramite spedizioniere
A seconda dell'entità dell'ordine, la spedizione avviene tramite Stebo Logistics S.R.L. La consegna viene in parte commissionata direttamente dal produttore; in tal caso è il produttore a scegliere il prestatore del servizio di trasporto.
In ragione del volume, del peso e delle dimensioni degli articoli, ci si riserva di consegnare tutte le merci tramite spedizioniere. Non appena la merce è pronta per la spedizione, MOBELLA HOME o lo spedizioniere incaricato prende contatto telefonico per concordare una data di consegna precisa.
La consegna avviene franco ciglio del marciapiede, all'indirizzo di consegna indicato. Lo spedizioniere è tenuto a consegnare la merce integra. In caso di merce danneggiata, MOBELLA HOME si fa carico delle spese di reso.
Paesi di consegna
La consegna avviene in Austria, in Germania e nei seguenti Paesi: Belgio, Danimarca, Estonia, Francia, Italia, Croazia, Lussemburgo, Polonia, Svezia, Svizzera, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Repubblica Ceca, Ucraina e Ungheria.
Consegne in Svizzera e in Ucraina
Per le consegne in Svizzera e in Ucraina (Paesi extra Unione europea) possono applicarsi inoltre l'imposta sull'importazione e dazi doganali, a carico del destinatario al ricevimento della spedizione.
Packstation
Una consegna presso Packstation non è purtroppo possibile, a causa delle dimensioni e del peso della merce.
Dimensioni della merce
Si prega di tenere presente che i piani dei tavoli e i divani sono merci di trasporto impegnativo. Si prega pertanto di verificare, prima dell'ordine, le misure degli articoli ordinati.
Imballaggio
La merce viene imballata con cura, per garantire una consegna in condizioni impeccabili. Lo smaltimento dell'imballaggio non viene assunto dal venditore né dallo spedizioniere.
B. INFORMAZIONI SUL PAGAMENTO E PARTNER PER L'ESECUZIONE DEI PAGAMENTI
È possibile pagare con carte di credito (VISA, Mastercard).
Il partner per l'esecuzione dei pagamenti della società MOBELLA HOME è SHOPIFY PAYMENTS.
I. Spedizioni nazionali:
Per le consegne all'interno dell'Austria si offrono le seguenti modalità di pagamento, salvo diversa indicazione nella rispettiva descrizione del prodotto:
II. Spedizioni internazionali:
Per le consegne all'estero si offrono le seguenti modalità di pagamento, salvo diversa indicazione nella rispettiva descrizione del prodotto:
III. Informazioni dettagliate sulle singole modalità di pagamento:
Google Pay
Qualora si scelga il metodo di pagamento «Google Pay» di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda («Google»), l'esecuzione del pagamento avviene tramite l'applicazione «Google Pay» del dispositivo mobile, operante almeno con Android 4.4 («KitKat») e dotato di funzione NFC, mediante addebito su una carta di pagamento depositata in Google Pay o su un sistema di pagamento ivi verificato (ad es. PayPal). Per autorizzare un pagamento tramite Google Pay di importo superiore a 25,- € è necessario prima sbloccare il dispositivo mobile con la misura di verifica impostata (ad esempio riconoscimento facciale, password, impronta digitale o schema).
Ai fini dell'esecuzione del pagamento, le informazioni comunicate nel processo d'ordine, unitamente alle informazioni sull'ordine, vengono trasmesse a Google. Google trasmette quindi le informazioni di pagamento depositate in Google Pay, sotto forma di un numero di transazione assegnato una sola volta, al sito di origine, con il quale viene verificato un pagamento avvenuto. Questo numero di transazione non contiene alcuna informazione sui dati di pagamento reali dei mezzi di pagamento depositati in Google Pay, ma viene creato e trasmesso come token numerico valido una sola volta. In tutte le transazioni tramite Google Pay, Google agisce unicamente come intermediario per l'esecuzione del pagamento. L'esecuzione della transazione avviene esclusivamente nel rapporto tra l'utente e il sito di origine, mediante addebito sul mezzo di pagamento depositato in Google Pay.
Qualora, nelle trasmissioni descritte, vengano trattati dati personali, il trattamento avviene esclusivamente ai fini dell'esecuzione del pagamento, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b, DSGVO.
Google si riserva di raccogliere, conservare e valutare, in ogni transazione effettuata tramite Google Pay, determinate informazioni specifiche dell'operazione. Vi rientrano la data, l'ora e l'importo della transazione, l'ubicazione e la descrizione del commerciante, una descrizione delle merci o dei servizi acquistati fornita dal commerciante, le foto eventualmente allegate alla transazione, il nome e l'indirizzo e-mail del venditore e dell'acquirente ovvero del mittente e del destinatario, il metodo di pagamento utilizzato, la descrizione del motivo della transazione e, se del caso, l'offerta collegata alla transazione.
Secondo Google, questo trattamento avviene esclusivamente ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f, DSGVO, sulla base del legittimo interesse a una corretta fatturazione, alla verifica dei dati delle operazioni e all'ottimizzazione e al mantenimento della funzionalità del servizio Google Pay.
Google si riserva inoltre di unire i dati delle operazioni trattati ad ulteriori informazioni raccolte e conservate da Google in occasione dell'uso di altri servizi Google.
Le condizioni d'uso di Google Pay si trovano qui:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de
Ulteriori indicazioni sulla protezione dei dati in relazione a Google Pay sono disponibili al seguente indirizzo internet:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de
Apple Pay
Qualora si scelga il metodo di pagamento «Apple Pay» di Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, l'esecuzione del pagamento avviene tramite la funzione «Apple Pay» del dispositivo operante con iOS, watchOS o macOS, mediante addebito su una carta di pagamento depositata in «Apple Pay». Apple Pay utilizza a tal fine funzioni di sicurezza integrate nell'hardware e nel software del dispositivo, per proteggere le transazioni. Per autorizzare un pagamento è quindi necessario inserire un codice precedentemente impostato e la verifica tramite la funzione «Face ID» o «Touch ID» del dispositivo.
Ai fini dell'esecuzione del pagamento, le informazioni comunicate nel processo d'ordine, unitamente alle informazioni sull'ordine, vengono trasmesse in forma cifrata ad Apple. Apple cifra quindi nuovamente questi dati con una chiave specifica dello sviluppatore, prima di trasmetterli al prestatore di servizi di pagamento della carta depositata in Apple Pay, per l'esecuzione del pagamento. La cifratura fa sì che solo il sito web sul quale è stato effettuato l'acquisto possa accedere ai dati di pagamento. Dopo l'esecuzione del pagamento, Apple invia al sito di origine, a conferma del buon esito, il numero di conto del dispositivo e un codice di sicurezza dinamico specifico della transazione.
Qualora, nelle trasmissioni descritte, vengano trattati dati personali, il trattamento avviene esclusivamente ai fini dell'esecuzione del pagamento, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b, DSGVO.
Apple conserva dati di transazione anonimizzati, tra cui l'importo approssimativo dell'acquisto, la data e l'ora approssimative nonché l'indicazione se la transazione è stata completata con successo. L'anonimizzazione esclude completamente qualsiasi riferimento a una persona. Apple utilizza i dati anonimizzati per migliorare «Apple Pay» e altri prodotti e servizi Apple.
Se si usa Apple Pay su iPhone o Apple Watch per concludere un acquisto effettuato tramite Safari sul Mac, il Mac e il dispositivo di autorizzazione comunicano attraverso un canale cifrato sui server Apple. Apple non tratta né conserva tali informazioni in un formato che consenta di identificare la persona. È possibile disattivare l'uso di Apple Pay sul Mac nelle impostazioni dell'iPhone. Andare su «Wallet e Apple Pay» e disattivare «Consenti pagamenti sul Mac».
Ulteriori indicazioni sulla protezione dei dati in relazione ad Apple Pay sono disponibili al seguente indirizzo internet:https://support.apple.com/de-de/HT203027.
Shopify Payments
Su questo sito sono disponibili una o più modalità di pagamento online del seguente prestatore: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda
Qualora si scelga una modalità di pagamento del prestatore in cui si anticipa il pagamento (ad esempio pagamento con carta di credito), a quest'ultimo vengono trasmessi i dati di pagamento comunicati nel processo d'ordine (tra cui nome, indirizzo, informazioni bancarie e della carta di pagamento, valuta e numero di transazione) nonché informazioni sul contenuto dell'ordine, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b, DSGVO. In tal caso la trasmissione dei dati avviene esclusivamente ai fini dell'esecuzione del pagamento con il prestatore e soltanto nella misura in cui ciò sia necessario.